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百年人寿河南分公司“微e赔”暖心上线

时间:2018-11-01 17:00 编辑:admin

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  2018年7月,百年人寿团体业务部“微e赔”暖心上线,为理赔服务打开了新的大门。

  2018年7月31日“微e赔”上线第二天,百年人寿河南分公司迎来了第一例免账单服务案件,7月26日客户因下雨路滑不慎摔伤手肘部及脚踝部,到医院门诊就诊。治疗结束后,客户在我司理赔人员的协助下进行了微信理赔申请,在填写了基本信息后,将手中的身份证银行卡、诊断证明、发票、费用清单拍照后上传至微信,经公司人员审核,客户本次申请符合“微e赔”理赔条件,随后理赔款便结案到账了,快捷轻松完成理赔。

  客户表示:作为百年人寿的一名客户,能体验到公司这样方便快捷的服务,省去了理赔繁琐的手续,希望百年人寿以后的服务越来越好,为客户送去更多便利。

  “微e赔” 便捷理赔手续,简化理赔流程,缩短理赔时效,提升客户感受度,根据业务类型、企业客户性质,提供定制服务,让百年的优质客户感受到个体化的便捷服务。