百年人寿用心理赔还客户笑脸

生活在黄骅小胡村的宋女士，过着好多人羡慕的生活。和老公一起经营着一家农资产品店，两人感情和睦，老公对她疼爱有加，膝下一儿一女，女儿已经考入了理想的大学，儿子马上也要迎来高考。

宋女士是个热爱生活的女人，性格开朗，喜欢旅游。两个孩子都已经长大，所以宋女士有了更多的时间各处旅游，老公对她的爱好也非常支持。香港对于宋女士来说已经想去很久了，2018年1月份她终于和好姐妹相约来到香港。两个闺蜜，同住一室，聊天聊到深夜。但是就是这次聊天，让宋女士的生活发生了很大改变。

同住的好姐妹发现宋女士的两侧乳房不太一样，劝她一定要去医院检查。宋女士一笑而过，但是在朋友的再三劝说下，宋女士心里也有了些许担心，所以回家的第一件事就是到医院做了检查。

“需要立刻住院手术，是癌的可能性比较大。”医生的这句话犹如晴天霹雳，让宋女士一下子缓不过神。随后的手术、化疗接踵而至，化疗的痛苦和治疗费用的压力，让宋女士一度变得少言寡语，情绪低落。

沧县业务员王春倩得知宋女士住院的消息后，第一时间和公司的理赔人员取得了联系，为了给客户能够尽早赔付，减少经济压力，理赔人员将准备工作做在了前面。

2018年5月2日，也就是五一假期的最后一天，业务员王春倩带着刚刚帮客户从农合那边收集齐的资料和理赔人员约在公司见面，为的就是在假期后的第一个工作日可以最快的速度申请理赔。宋女士是在2016年12月23日购买我公司保险的，投保健康壹佰两全保险寿险保额20万元，附加健康壹佰提前给付重大疾病保险保额20万元，附加意外50000元，附加意外医疗保额5000元，附加住院费用保额10000元。

2018年5月3日一早，理赔人员将准备好的所有资料及调查报告全部完成，下午4点，21万理赔款实时付款到了宋女士的账户。沧县支公司经理携业务员及公司服务人员前往宋女士家中带去慰问，一进门就被宋女士紧紧握住双手，感激地连声说“谢谢，谢谢，谢谢！”。宋女士说：“虽然自己做农资销售，家庭条件还可以，但是要供两个孩子上学，年前还刚刚计划给孩子置房，经济压力非常大。21万元就像一场及时雨。百年人寿能够这么快速地给予理赔，让她很吃惊，并且很大程度上缓解了她的经济压力，她的心情也一下子轻松了好多。”

终于，久违的笑容又回到了宋女士脸上，我们又看到了那个开朗的、热情的、美丽的她。“有了这份保险，心里有底气了，心态也特别好了，没有那么压抑和郁闷了，医生说心情好对我养病是非常有利的。”宋女士笑着说。

创新百年，关爱永恒！客户的笑容是对我们最大的褒奖。希望这份礼物可以伴随宋女士一家度过平安幸福的每一天！